本人用的是动感地带的号,由于我的新号得08年1月1日才能开通，而旧号在07年的12月30日打10086人工服务咨询消除旧号的业务，客服人员的答复是只能亲自去营业厅办理。当时由于工作原因没法到自办营业厅办理。所以我办理了停机业务，当时被客服人员告知停机必须交5元的停机费，又说每月1号至6号是什么出账期，6号后才能办理消号。OK，我今天也就是08年的1月9号，我去了自办营业厅，但办理消号时却被告知要消号就要收取1月份整月的套餐费用和来电显示费？？WHY？凭什么呀？停机后我根本不可能再使用此号，那凭什么还要收我的钱，当时办理业务的服务员对我说这是公司的规定，哈哈真是可笑~~~这种不平等的条约为什么在当今社会，当今中国还会出现呢？？
就此问题我又再一次咨询10086的客服人员，他说消号必须是要在号保持正常状态才能消除，所以要把先停的号开了然后再消，一开就必须要收费了。这是什么道理呀，办理消号是移动内部的运作问题，关我消费者什么事，凭什么将这个费用追加到消费者身上，简直是无稽之谈。
相信也此意见的不至我一人，希望有关部门尽快给我一个答复，并能取消这种不合理收费······