7月20日,我爱华普超市买了一台立邦牌电磁炉,按照说明书的使用规范小心使用,但是昨天(8月2号)正在煮粥时电磁炉突然停止了工作,按键也不管用,在确保电源没问题下再次启动仍然没反应。于是我那这点电磁炉去找华普超市要求保修(当初买时他们承诺一年质保)。到那以后他们测试确实有问题,但是说他们不管,立邦有全国联保店,让我自己去找。于是我跑了两条大街,终于在朝阳特价市场后院找到了联保店,他们看了我的购买发票后说还没过两周,说在两周之内有问题可以在购买商对换的,建议我再去华普超市要求对换新的。 于是我又掉头去华普超市要求对换,他们开始否认两周之内有质量问题可以对换,后来又以面板已发黄(我认为什么电磁炉使用十天都不可能跟新的一样!)为由说只能保修,但是我执意要求对换(因为联保店人员说这是他们立邦公司的承诺)。争执之下,华普超市模棱两可的说把电磁炉留下,他们在跟厂里联系看能否对换,下午给我电话。直到今天早晨,我打电话过去询问,华普超市表示已返回厂家修理了,最少要一周,而且没有备用的。至此,我无奈了,除非临时再买一个,否则这周甭想做饭了!不知道我会不会饿死...... 请求315帮我伸张正义,最好除掉这些不讲信用欺诈消费者的商家,像这样没有信用有欺诈消费者的商场赶紧破产!
