我们家的热水器是2002年买的，型号是FCD-H60C，昨天侧面开始漏水，我一直联系他们的服务热线，今天早上才接通，我反映了情况一直没有任何的服务人员和我主动联系，我经多方打听知道我们当地的维修服务点，他们竟然没有办法阻止桶内的热水外漏，我再联系他们的售后服务他们说这种产品保修三年，三年以后就没有办法维修了只能交600元钱更换其他的本部产品，我有异样的表示，他们的话务员就沉默了，很久才说----你等消息吧。 我现在只是要求他们能解决我的热水器的漏水问题，至于更换我的慎重-----你们说这样的质量，这样的服务，我还能------ 投诉人：周梅雪 产品名称：澳柯玛热水器 产品型号： 销售商家： 出厂厂家：澳柯玛热水器 投诉类型：家电产品